在互联网用户增量保持高位的过去,产业玩家们更热衷于在传统媒体、电商平台等进行推广投入,以推动品牌影响力的增长扩大。基于公域流量供需两侧关联较弱等固有属性影响,品牌需要对此进行长期投入,以维持商品曝光度,为品牌带来持续稳定的流量增益。

“公域流量就像自来水,你付钱了才有水。”

「蜂享家」CEO暮雨对此形象的比喻道。在他看来,私域流量更像是自己挖了一口井,只要运营得当,挖井人可以自己从井中取水使用。在互联网红利消退、公域流量成本搞起的当下,私域流量这一特点弥足珍贵,吸引到了来自品牌商家的广泛关注。

「蜂享家」正是专注私域流量的“挖井人”之一自2018年6月上线五年以来,平台有20000+品牌入驻,2022年平台GMV已达百亿规模,稳居行业头部。


01

单品百万级明星团长接连涌现

「蜂享家」成母婴团长变现效率最高渠道


交出亮眼业绩答卷的同时,「蜂享家」平台已孵化出了多个月销过千万的明星团长,这些在平台中起到链接供需两端作用的「蜂享家」团长们,此前的身份或许是微商、群主,亦或是淘客、代购,他们在趋势变换、平台更迭中迁移至此,选择与蜂享家一道推动「私域品质化」的进程。

这一进程中,母婴品类展现出了强劲的发展势头。在「蜂享家」CEO暮雨看来,私域电商的从业人群构成、用户决策偏好等与母婴品类十分契合,母婴私域电商渠道潜力巨大。

以从业人群构成出发,在私域电商的消费链路中承担分销推广任务的团长们,其成员多以宝妈为主。她们自身对母婴产品具备较强的消费需求,对产品认知也较为深刻。这些乐于分享优质商品到自己社交圈层的宝妈们,往往能够成为其身边妈妈群体母婴产品消费的带动者。

「蜂享家」团长茸格的成长过程正是这一路径的直观体现。曾是某投资公司运营总监的她,于2019年迎来了一对可爱的双胞胎宝宝,为了陪伴孩子,茸格裸辞成为全职妈妈,并结合自身4年互联网运营经验,开始做私域社群的积累变现。

2022年2月,茸格通过朋友了解到「蜂享家」,她先是以消费者的身份体验了平台的购物流程,后又以大团长的身份,只身飞赴云南参加「蜂享家」2周年年会,对平台创始团队、运营模式、供应链体系、核心架构等多方面进行深入了解,不久后,茸格正式入驻「蜂享家」平台。

采访中她谈到,「蜂享家」与其他私域电商平台明显的不同之处在于,其专业的运营团队会为团长们提供目标拆解、新品曝光等细致入微的运营支持,甚至可以根据团长销售品类的差异做深度定制化的服务。基于茸格及团长们的母婴属性,「蜂享家」洽谈并上架适合她们销售的「秋田满满」「泰兰尼斯」「幼岚」等母婴品牌。入驻平台10个月内,茸格和团长们的销售额迅速突破1亿大关,更是在「秋田满满」开售仅18个小时就取得超200万销售额的亮眼成绩。

2023年,茸格仅用5个月便突破销售额2亿大关,并培育出月销售额千万以上的明星联盟「菲凡联盟」。随后茸格与「菲凡联盟」大团长王菲一同成为「蜂享100俱乐部」成员,该俱乐部是蜂享家发起的,以“发现并扶持100位数字化时代女企业家”为己任的女企业家组织。

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茸格和孩子们

用户决策偏好层面,母婴产品的受众们尤其是新手父母,在选购商品时更为谨慎,消费决策链路较长,并且相当看重有过育儿经验的亲友们给出的购物建议。而私域电商根植于熟人社交之中,商品品质由用户对团长的信任度作为背书,其推广行为更像是分享或建议,交易动作被一再柔化,因此能够更有效的挖掘用户的消费需求。这同时也决定了团长们需要对选品工作极为重视,因为每一次欠佳的购物体验,都将造成用户信任度的损耗。

「蜂享家」大团长胖头鱼在采访过程中不失风趣地提到自己有“选品洁癖”。胖头鱼的「鲸彩联盟」用户群主要集中在一二线城市,对产品品质要求较为严格。用户需求的反推下,胖头鱼对选品工作极为看重,严格的选品标准能够将用户复购率保持在较高水平。但这同时也会极大地占用精力,限制了其销售品类的拓展延伸。

2023年2月,胖头鱼受邀参加「蜂享家」年会,优秀团长们的夺目成绩与真诚分享,让他们看到了「蜂享家」对母婴团长蕴藏的宝贵价值。此后不久,「鲸彩联盟」正式入驻平台,强大供应链与运营帮扶的双重作用下,「鲸彩联盟」的销售额迅速攀升。

2023年3月,「鲸彩联盟」前后只用了20天的时间就突破了1000万销售额,从平台新人一跃成为千万级明星团长。在「蜂享家」配备专属客服与运营配套的“纵队级”扶持下,「鲸彩联盟」自3月份至今已连续3个月完成千万级销售额,胖头鱼也顺利成为新晋「蜂享100俱乐部」成员。

胖头鱼在采访中透露,自己售卖的「泰兰尼斯」与「秋田满满」爆款单品单场销售额均在百万以上,其中「秋田满满」的爆款单品销售额突破百万仅用了半天时间。

从鲜活的事例中我们不难看出,两位「蜂享家」大团长的成功,同平台的赋能支持工作有千丝万缕的联系。

私域本质是经营“老粉”的生意,需要团长为用户们持续提供新鲜且品质优异的商品,这就对上游供应链提出了较高的要求,同时良好的售后服务体验,也是保证私域长期稳步经营的重要因素。

「蜂享家」已构建稳定且多样的庞大供应链,大平台的专业背书也保障了售后服务的稳定性。与此同时,「蜂享家」建立有完善的培训赋能流程,涵盖了社群建立、经营、选品、拓客等多个流程,还会向团长群体提供必要的技术支持,以提升团长们的经营效率。

“我们的团长有很多三四年前加入的伙伴,留存率是很高的。”

茸格和胖头鱼均在极短时间内从平台新人跃升为月销超千万的明星团长,不遗余力为团长们提供赋能支持的「蜂享家」,已成为母婴团长变现效率最高的平台。

同时这块在流量迁移背景下形成的“新流量洼地”,已成为母婴品牌增长突破的“快车道”。


02

 小品牌破圈增长,大品牌营收上探

「蜂享家」成母婴商家最大增量渠道


4月7日,童鞋品牌「泰兰尼斯」开启蜂享家超级品牌日,商品开售后销售数据迅猛拉升,截至当日18点,泰兰尼斯累计销售额超过1500万元。儿童辅食品牌「秋田满满」与「小鹿蓝蓝」均完美复刻了前者的火爆态势,先后在「蜂享家」完成千万级单日GMV。

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私域电商的蓬勃发展,无疑为处在红海竞争下的母婴品牌们提供了一条寻找新增量的“快车道”。但在进入这一“快车道”的过程中,大多数的母婴品牌将会面临“怎么做?如何做?”的问题,采访过程中,「蜂享家」CEO暮雨也提到他发现母婴品牌们在私域电商方面的尝试,大多还处在拉群发优惠券的初级阶段。

这本质上其实还是“低价冲量”的营销手段,长远来看甚至还会造成品牌分销渠道间的内耗竞争。做好私域电商的关键在于,母婴品牌需改变对这一增量渠道的战略定位,同时还要将更多的精力放在商品“种草”方面的工作上。

私域对于小众品牌而言,其最大价值在于拉近了品牌与用户间的距离。消费侧对商品的使用体验将会以极快的速度传回供给侧,其信息传递的高时效性对初创企业单品更新迭代具备十分宝贵的借鉴意义。暮雨就此举例谈到有机奶新锐品牌「圣牧」在「蜂享家」的孵化帮扶下,在私域电商领域实现快速增长并跨过亿元门槛,正是基于这一核心逻辑。

对知名品牌而言,私域电商是品牌方二次变现的高效渠道。以国际知名运动鞋品牌「斯凯奇」为例,在与「蜂享家」的首次合作中其GMV就近千万,而在「蜂享家」的运营部署下,实现这一快速变现流程前后花费仅不到一周时间。

私域电商在品牌破圈向上过程中提供的澎湃动力,决定了这一模式不应当只局限于企业“存货处理”的战略定位上。

与此同时,私域环境中用户更看重专业的力量,对商品信息更为专业、生动且立体化的单品表现出更强的消费偏好。为帮助品牌打造爆款单品,「蜂享家」已构建出十分高效的“商品种草”模式。

首先,「蜂享家」对入驻品牌设置有严格的验仓验厂机制,同时在平台的团长群体中择优选取组建“试用官”群体,对商品进行专业的体验测评,并输出相应的选购建议内容,以挖掘用户的消费需求。

更为重要的是,「蜂享家」投入了大量的人力物力组织高频的「商品溯源」活动,以平台团长的视角深入到产品上游,让用户亲眼看到「泰兰尼斯」的鞋子在经历了高强度的摔打后,依然能够保持良好的形态,或是了解某一套教育绘本内容背后,研发团队为提升孩子阅读能力的巧思。据暮雨透露,这样的「商品溯源」活动平台每年会组织近两百场。

“我们的大部分团长,要么是在做溯源,要么就是在去做溯源的路上。”

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蜂享家团长在新疆开品鉴会

正是在“商品种草”方面的不懈坚持,专注私域品质化的「蜂享家」打造出一款又一款日销量破千万的爆款母婴单品,已成为母婴品牌最大的增量渠道。

谈及「蜂享家」未来的发展愿景,CEO暮雨将目光放远至「促进就业」层面,他提到虽然目前平台已经做到了头部第一的水平,但私域电商的市场目前尚处于中期的阶段,「蜂享家」拥有非常广阔的成长空间,未来三年他希望能够将平台用户规模扩充至1000万人,帮助更多的人解决就业问题。

“让每一个愿意改变的人,赢得财富和尊重,这就是蜂享家。”

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