蜂享家的售后服务体系
蜂享家一直为提供更优惠的商品而努力,您放心平台所出售商品均有品牌授权。
下面是蜂享家店铺首页,可以进去选购:
非正品赔付:
如您对商品是否正品存在怀疑,可到品牌官方或具备国家专业资质认可的机构鉴定,并及时通知蜂享家客服,如鉴定结果未非正品,请提供相关证明,并在收件后30天内申请赔付。
七天无理由退货
对您(作为消费者)在蜂享家购买的所有商品(部分特殊商品及跨境商品除外),如商品能够保持出售时原装且吊牌、配件、赠品(如有)齐全,且不影响二次销售的,则自商品签收之日起,可享受“7天无理由退货”政策!
如何申请退货
"第一步:进入小程序订单,点击【申请售后】--选择对应售后类型--描述售后原因,上传有效凭证提交申请,等待客服审核;
第二步:客服审核之后,进入【售后记录】找到对应退货订单,点击【我要寄件】查看退货地址,寄件后在该页面填写退货物流单号,点击提交,等待仓库收货退款。
蜂享家的售后体系很完善,做蜂享家掌柜太幸福了!
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